寬頻服務

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申請類別

請先確認您的申請類別,並參考申請步驟!
申請類別 申請步驟 填寫文件 備 註
原市話新申請
用目前家裡的電話申請寬頻服務
請見 原市話新申請 1. So-net申請書
2. 中華電信 ADSL / 光世代租用 / 異動申請書
 
原市話轉換 ISP 申請
將目前使用的別家寬頻服務轉換成So-net
請見 轉換ISP申請 1. So-net申請書
2. 中華電信 ADSL / 光世代租用 / 異動申請書
一般依規定中華電信會到府安裝設定,惟在某些情況下,中華電信可能僅會於機房設定測試完成後通知您,不會到府安裝。
新市話申請者
新申請一條電話及寬頻服務
請見 新市話申請 1. So-net申請書
2. 中華電信 ADSL / 光世代+市內電話新租用申請書
新市話申請書由So-net一併送件,需待新市話裝設完成後,才能供裝 ADSL / FTTB,通常中華電信會兩項同時進行安裝。
其他
搬家移機及升降速申請
請參考 會員服務 1. So-net 連線資料異動申請表
2. 中華電信 ADSL / 光世代租用 / 異動申請書
會員辦理移機或升降速異動時,當中華電信到府施工完成後,請確認中華電信施工人員聯絡 So-net 客服中心,完成系統設定。