常見問題

請選擇
  • 查詢

數據機問題

為什麼數據機一直有紅燈亮,而且不能上網?

若重新開啟數據機,燈號或恆亮時,紅燈一直未熄滅,可能問題如下,
(1)數據機故障或實體外部線路/機房發生障礙
(2)中華電信公告維修/設備升級的時段
(3)中華電信電路費用逾期未繳,線路暫時中斷
以上情形都可以透過0800-080-128查詢確認或是中華電信網路客服中心報修