電話語音服務代號圖
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Step 1
選擇語言號碼
- 1國語服務
- 2英語服務
- 3日語服務
-
Step 2
選擇服務項目
- 1寬頻服務
- 2Good 頭家
- 3So 幸福家
- 5Free Wi-Fi 與 Boo King 服務
-
Step 3
選擇服務項目號碼
- 查詢帳號密碼或IP資訊請按1
- 索取傳真資料請按2
- 障礙申告請按3
- 帳務問題請按4
- 終止問題請按6
- 其他問題請按
7
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Step 4
選擇服務項目號碼
1 查詢帳號密碼與IP資訊
- 發送帳號密碼簡訊請按1
- 發送IP簡訊請按2
- 回主選單請按＊
2 索取傳真資料
- So-net 會員資料異動表請按1
- 中華電信租用及異動申請書請按2
- 銀行自動轉帳繳款授權書請按3
- 郵局自動轉帳繳款授權書請按4
- 免付費回郵信封封面請按5
- So-net 寬頻服務權利轉讓申請書請按6
- 回主選單請按＊
4 帳務問題
- 查詢帳單金額請按1
- 補寄帳單請按2
- 網路復用請按3
- 回主選單請按＊
- 轉接專人服務請按0
7 其他問題
- 查詢申裝進度訊請按1
- 查詢傳真進度請按2
- 查詢合約狀況按3
- 查詢老會員優惠方案請按4
- 回主選單請按＊
- 轉接專人服務請按0
