關鍵字行銷應用Q&A

Q：關鍵字行銷如何計費？ A：「有點擊、才收費、曝光免費」是關鍵字行銷的計費原則，企業可針對每個關鍵字設定願意 □ 為每個點擊支付的最高出價價格，最低出價金額為3元，但出價並不一定等於實際需支付的價格 □ ，每個關鍵字實際需支付的費用為次高出價再加0.5元，故通常實際需支付的費用會低於出價價 □ 格，舉例說明如下：。

Q：關鍵字行銷委外有什麼好處？ A：企業將關鍵字行銷委外的主要好處有三： □ 1) 避免因不熟悉關鍵字的操作技巧而造成成本的虛擲浪費； □ 2) 可更精準掌握網路目標客群，並擁有專業的關鍵字設定及撰寫支援； □ 3) 透過專業的委外分工，可讓企業負責網路(銷售)的人員更專心於產品的促銷活動規劃。

Q：如何運用關鍵字行銷來做分眾行銷？ A：區隔市場、分眾行銷是關鍵字行銷的主要特色之一，企業可針對事先選定的目標客群 □ ，透過關鍵字的選擇及撰寫達到分眾行銷的目的。例如以上班女性為目標客戶的化妝品 □ 公司，首先，可以選擇上班女性必備化妝品的相關關鍵字，接著再以上班女性習慣之用 □ 詞來撰寫關鍵字的標題及內容，藉以吸引上班女性的注意及點選，進而達成行銷促購的 □ 目的。

Q：如何運用關鍵字行銷來提昇業績？ A：在無EC網站銷售的情況下，傳統的業績提昇方式往往必需靠廣告行銷及業務人力開發，前者 □ 需要耗費可觀的費用，後者則需倚賴人力效益，而關鍵字行銷則是可協助企業降低行銷費用、 □ 提昇業務人力效益。現今，不管企業或個人在某項需求出現時，幾乎皆會透過網路來蒐集相關 □ 訊息，因此，企業可以運用關鍵字行銷，讓目標客戶在蒐集相關需求資訊時，可以看到企業的 □ 產品服務訊息，進而來電或留下訊息詢問，此時，企業不僅可以掌握住銷售的先機，後續更可 □ 安排業務人力的電訪或拜訪，省去陌生開發的時間成本，進而達成提昇業績目的。

Q：如何運用關鍵字行銷來招生？ A：一般文教業者在招生時，最常遇到的問題是： □ 想報名的學生在那裡？如何讓學生(或家長)想到我？或找到我？運用關鍵字行銷，文教業者可 □ 讓有興趣報名者主動找上門。例如美語補習班在擴大招生時，業者雖然無法確切得知誰會來報 □ 名參加？但就另一方面來看，想學美語的人，大都會上網蒐集資訊，此時補習班業者就可運用 □ 關鍵字行銷，讓想學美語的人看到該補習班的招生訊息，進而達成提昇招生推展績效的目的。

Q：如何運用關鍵字行銷來做新產品行銷？ A：關鍵字行銷可說是新產品行銷的極佳工具，企業可運用關鍵字行銷來測試市場、尋找 □ 目標客群、收集意見回應、分眾行銷、整合行銷…等。 □ 新產品測試評估期： □ 企業可運用關鍵字行銷(可預算成本可自主控制高低)尋找目標客群，進而試探目標客群的反應 □ 與接受度。 □ 新產品行銷上市後： □ 企業可運用關鍵字行銷精準鎖定目標客群，並針對該目標客群訴求新產品的優勢或替代效益。 □ 另外，企業也可運用關鍵字行銷來確保企業在其他平面或電子媒體的廣告成效。(依據消費行為 □ 統計，一般消費者在接收到感興趣的平面媒體廣告訊息後，大都會利用網路去搜尋進一步的訊 □ 息)。

Q：如何利用關鍵字行銷來提昇品牌知名度？ A：利用關鍵字來提昇品牌知名度，主要可採取以下三種做法： □ 1) 選擇字義涵蓋廣泛且搜尋量高的關鍵字，藉以觸及到更多的潛在目標客戶； □ 2) 利用內容比對增加品牌被目標客群知悉的曝光機會； □ 3) 善用標題及描述，標題需能帶出品牌，描述則需能凸顯優勢與差異。

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