首頁 | 會員回饋 | 會員服務 | 服務門市 | 客服中心 | 網站導覽  
會員常用表單 TOP 3

So-net連線資料異動申請表

So-net帳務資料異動申請表

So-net會員其他資料異動申請表
中華電信ADSL租用異動申請書
So-net ADSL一般申請表
寬頻服務/Dial up 啟用 | 異動

申請進度查詢
寬頻服務帳號啟用作業
撥接帳號啟用作業
網路查詢傳真
速度測試
速度變更
下 載 區

各式表單下載
連線程式下載
線上服務手冊
  中文版
English
日本語
會員說明

身份說明
約定條款
  So-net會員
連線客戶
SSL網站安全說明
 
寬頻服務相關 / 速率異動說明
速率異動說明
Step1
請填寫下面3份申請表及身份證明資料:
1. So-net 連線資料異動申請表
2. 中華電信 ADSL 租用及異動申請書 / 中華電信 光世代 租用及異動申請書
3. 中華電信市話租用及異動申請書
4. 並貼上申請人附掛電話申請人之【身份證( 雙證件 )正反面影本】
☆ So-net貼心提醒:因應中華電信ADSL新增證件審核作業規定,即日起寬頻服務申請之相關申請書需提供正本。感謝您的合作與配合。
Step2
請將申請書正本郵寄至So-net客服中心!郵寄時請列印So-net 提供之免付費回郵 (限時專送)信封封面,貼於您的信封上隨同申請書正本與資料備齊郵寄。
So-net 免付費回郵信封封面   橫式信封 | 直式信封

郵寄地址:台北南港郵政 4 - 105 號信箱  傳真專線:(02)2655-3811
1. 約 7-14 個工作天,中華電信即會與您聯絡施工時間
2. 您可以上網查詢您的寬頻服務申辦進度
查詢網址:https://123.cht.com.tw/123/status/default.aspx

Step3

很重要!!
當中華電信到府施工完成後,請務必聯絡 So-net 客服中心,完成升速的系統設定。
So-net 客服中心:4499-000(手機撥打請加區碼 02)
如果您於中華電信施工完成後沒有聯絡 So-net 客服中心,可能會導致您的寬頻服務連線速度設定不完全,而影響您的連線速度。

( 提醒您若您申請時間超過二星期,中華電信還沒有跟您聯絡施工事宜,請您撥打 So-net 客服中心確認升速流程。)
Step4

請您至 So-net 寬頻服務帳號啟用網頁再次啟用您的帳號,就完成了寬頻服務 升速囉!新費率將您的帳號啟用日開始計算。

| 公關新聞 | 關於So-net | 合作提案 | 隱私權政策 | 網站導覽 | 徵才啟示 | Q&A | 消費者保護 |