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會員常用表單 TOP 3

So-net會員資料異動表
中華電信ADSL/光世代租用異動申請書
So-net ADSL/光纖上網一般申請表
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寬頻服務相關 / 速率異動說明
速率異動說明
Step1
請填寫申請表:
1. So-net 會員資料異動表
2. 中華電信ADSL / 光世代 租用及異動申請書
3. 並貼上申請人附掛電話申請人之【雙證件正反面影本】
☆ 配合中華電信作業規定,寬頻服務申請書需提供正本。
Step2
請將申請書正本郵寄至So-net客服中心!
So-net 免付費回郵信封封面   橫式信封 | 直式信封

郵寄地址:115-99 南港郵政4-105號信箱 傳真專線:(02)2655-3811
1. 約 7-14 個工作天,中華電信即會與您聯絡施工時間
2. 您可以上網查詢您的寬頻服務申辦進度
查詢網址:https://123.cht.com.tw/eCAS/B92

Step3

中華電信到府施工完成後,請務必聯絡 So-net 客服完成系統設定,避免寬頻服務連線速度設定不完全,而影響您的連線速度。
So-net 客服中心:412-8989(手機撥打請加區碼 02)
☆ 若您申請時間超過二星期,中華電信皆未與您聯絡施工事宜,請您撥打 So-net 客服確認升速流程。)
Step4

請您至 So-net 寬頻服務帳號啟用網頁再次啟用您的帳號,就完成了寬頻服務 升速囉!新費率將您的帳號啟用日開始計算。