So-net的計費方式為預付制，所以您每月的帳單計費區間是當月1日至當月底為止。

So-net會在每個月6~10號左右寄出您當月的帳單，若您在15號前都未收到So-net帳單，再麻煩您與客服中心聯絡。

自2008年02月起，若您的「當期帳單應繳總額」小於200元（不含）者，本公司將不寄發 帳單（電子帳單及企業用戶除外），您亦暫時無須繳款(寬頻上網服務將照常使用不受影響)，So-net將 改以E-mail方式通知，請您收到次期帳單再一併繳納即可。第二個月則不論金額大小，一律 寄發帳單。

您可透過線上申請、來電至So-net客服中心由客服人員為您申請此服務。

可以的，需要來電客服中心，提供欲合併的母帳號(會收到帳單)號與子帳號(帳單併入母帳號)，客服人員會為您申請合併，但需要當期的費用都結清後，系統才能合併唷!

ADSL/光纖 費用分為ISP連線費及固網電路費，ISP連線費是由您的ISP業者(也就是 So-net)收 取，固網電路費則為固網業者(中華電信)收取，所以您需要支付兩筆費用，除了 So-net帳單外，電路費用是由中華電信每個月隨著您的附掛電話/電路帳單寄給您。

寬頻服務費用為預收制,每月月初預收當月份之服務費用;繳納期限為每月25日 之前。若您已欠繳一期了,在次月收到帳單後,繳款期限則為該次月20日之前。

So-net 網路費及中華電信電路費，可按連拮中有說明，謝謝。

So-net的計費方式為預付制，所以您每月的帳單計費區間是當月1日至當月底為止，若您有辦理升速，新速率異動完成時，新速率費用亦同時即刻生效，而該費用會在次月 的帳單中跟您補收新舊速率的差額。

系統處理連續兩個月的未繳費的帳號，在當月的最後一天系統端會執行斷線，So-net為了讓會員能夠在繳款後立即恢復連線服務，在帳號中斷連線的期間，So-net仍保留您的帳號/連線頻寬/E-mail；而在進行帳號復用階段時，系統也需重新設定運作，為防止復用權利遭濫用，故將收取200元的連線復用費。

目前於So-net 消費之發票皆為電子發票。詳細電子發票作業說明可參閱 【電子發票服務】

您可登錄至So-net首頁之會員服務內的【個人基本資料查詢／修改】，進行聯絡Email資料修改。

您可登錄至So-net首頁之【會員服務】內的【電子發票查詢】頁面內查詢，查詢頁面將保存您近六個月的消費記錄。

So-net 於單月29日(遇假日順延)，根據財政部公佈之發票中獎清冊，進行個人戶電子發票對獎（已索取/已捐贈/作廢之發票除外）。 若您的發票中獎，會於雙月1號Email寄送電子發票中獎通知信至您的電子信箱，雙月6號起可至全省全家便利商店多媒體服務機(KIOSK)列印中獎發票。詳：全家列印中獎發票操作說明

公司戶報帳用之三聯式發票，會於繳款後次日以Email方式寄送電子發票開立通知信檢附證明聯附件，會員可請自行下載檔案列印。

可以的，若要申請三聯式發票可以到會員服務 使用帳密登入後，在 個人基本資料查詢 / 修改 中，可以選擇二聯/三聯發票，若選擇三聯發票，需在輸入發票抬頭與統編唷!

繳納So-net連線費用方式，都放在連拮說明中 繳費方式說明

您可以選擇以下方式進行繳費
(1)請利用線上繳款服務進行繳款。(信用卡線上繳款或ATM繳款)
(2)請至自動櫃員機轉帳繳款 。
(3)請至ibon、FamiPort補印繳費單繳款 。

請您填寫自動轉帳授權書並請蓋印存款戶開戶原留印鑑章或簽名，於下次扣款日(每月3日)前30天， 將授權書寄回So-net「115-99南港郵政4-105號信箱」客服中心收即可。

可能是您的信用卡有效日期過期(舊卡換新卡)或是信用卡升級變更卡號等因素造成的，如果您要儘快恢復連線，建議您先使用ATM轉帳方式或是信用卡線上繳款方式繳清您的費用，並更改您的信用卡卡號，說明如下：
繳清連線費用方式：
(1)ATM 轉帳
(2)信用卡線上繳款
您可以連線至會員服務的基本資料查詢修改單元，輸入您的帳號及密碼，確認之後， 點選『更改信用卡資料 』項目進行更改。